Airbnb, la start-up spécialisée dans la location de courte durée entre particulier, a récemment fait parler d’elle le 24 octobre dernier avec une possible levée de fond de 120 millions de dollars. Si Airbnb a démenti l’opération, Peter Thiel, co-fondateur de Paypal, a toutefois émit le souhait d’injecter une somme équivalente.

Phénomène de la Silicon Valley, Airbnb a été fondée en 2008 par Brian Chesky, Joe Gebbia et Nathan Blecharczyk. Le business model de la start-up repose sur un système de commission à hauteur de 12% sur chaque transaction. Depuis, la plateforme ne cesse de grossir, en janvier 2012 elle enregistrait 10M de nuitées.

Quoiqu’il en soit, il m’a semblé intéressant de revenir sur la stratégie marketing, notamment sa stratégie communautaire, particulièrement remarquable, qui a forgé son avantage concurrentiel. J’ai donc commencé par dresser un inventaire de ses forces et celles de son concurrents pour se concentrer sur le coeur de Airbnb : son intégration communautaire.